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楽天スーパーSALEサーチで2次チェック結果が×になった時の対応(コピーページで申請の時)

SKUプロジェクトが始まって多くの店舗さんが2023年の9月の楽天スーパーSALEサーチのエントリーでつまづいているかと思いますので記載しておきます。

よくあるNG例として以下が想定されます。

1次チェック結果では合格してて、いつものように2次も大丈夫だろうと思って翌朝見てみると「2次チェック結果 ×不合格」となっているケースです。

私もクライアント様のエントリーで一度経験しました。ちゃんとマニュアルを見ていなかったのが悪いのですが。。

結論としては

SKUプロジェクトで移行された時に、各商品には「商品管理番号」の他に「SKU管理番号」というのが自動で割り当てられています。
このSKU管理番号を利用して合格システム側がコピー元ぺージとコピーページが同じ商品であるかを判断するようになっていますのでここが違っていると申請した側は「コピー元商品管理番号」をちゃんと入力しているのに「なぜだろう」ということになっています。

解決方法としては、コピーページのSKU管理番号をコピー元ぺージのSKU管理番号に合わせることで解決します。
SKU管理番号は以下の箇所で確認できます。

商品編集画面の「バリエーション」タブを開くと SKU設定という表がでます。ここにSKU管理番号が割り当てられています。
SKU管理番号は新しく変更することが可能です。(その場合、今までの販売実績は0からになるようです。)

新しく変更した場合は「製品情報」の箇所もクリアーされてしまうため個別でコピー元ぺージと同じになるように入力しなおさないといけません。在庫も新しく入れてください。

SKU管理番号の変更方法

バリエーションを設定するをクリックします。そうすると以下のような画面になります。

いいろいろな影響を理解したら「確定」をクリックします。以下ような画面に切り替わります

何も入力しないで「バリエーションを設定しない」をクリックします。以下の画面になります。

「確定」をクリックします。画面が以下のようになるので「SKU管理番号」を記載します。

製品情報と在庫設定の設定を行って、「更新する」で完了です。

お疲れ様でした。

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